Gouvernance IT
Bon nombre de nos projets comprennent un changement significatif de ce qu’il est convenu d’appeler le système d’information, c’est-à-dire, en l’occurrence, essentiellement tout ou partie des applicatifs. Certains projets, dont nous assurons la direction de projet déléguée, sont même essentiellement concentrés sur le changement d’un applicatif majeur (ERP, TMS, …).
Pour autant, la fonction informatique vit elle aussi ses propres projets de transformation.
Améliorer la sécurité et l’urbanisation informatique, améliorer la productivité, se benchmarker, changer significativement de matériels, réduire sa dépendance à l’égard de prestataires externes, améliorer les processus avec l’assistance à maîtrise d’ouvrage et/ou les métiers, procéder à des migrations techniques, des montées de version, etc. Autant de projets qui donnent lieu à des missions de consulting, en particulier de gouvernance IT.
Seulement voilà : le périmètre de la fonction informatique devient poreux. En effet, la fonction informatique est aujourd’hui confrontée à des changements stratégiques majeurs qui peuvent se regrouper au sein de trois natures de transformation :
• le « cloud » qui pose ipso facto la question du partage de son urbanisation informatique avec un tiers partenaire et qui, au-delà, pose la question de l’évolution stratégique à moyen terme de son système d’information tout entier. Qu’est-ce qui sera externalisé ? réinternalisé ? avec qui ? quel modus operandi avec ses partenaires ? etc….
• les « réseaux sociaux » qui prennent une ampleur de plus en plus forte dans l’entreprise, au-delà de la communication mais qui échappent souvent, pour tout ou partie, à la fonction informatique.
• les « big data » qui concernent bien souvent les fonctions marketing et/ou contrôle de gestion et dont les problématiques informatiques sont souvent trop isolées des pratiques métiers.
Ces changements majeurs portent en eux-mêmes des sujets de mission pour nos consultants, spécialisés en gouvernance IT.
Et au-delà de ces transformations majeures de la fonction informatique, la question de la gouvernance IT est posée : qu’est ce qu’une DSI dans cinq ans ? Quels rôles ? Quels partages des tâches avec les Directions métiers ? Quels processus de décision budgétaire ? Quelle nouvelle cartographie de prestataires ? etc.
La une est aujourd’hui occupée fortement par les problématiques financières de l’entreprise – et on comprend bien pourquoi – mais les années qui viennent vont connaître des transformations très significatives dans l’entreprise dont les sources seront ces évolutions majeures de la fonction informatique.
C’est pourquoi, EVOLIUM Consulting positionne son offre sur cette forte évolution de la fonction informatique, fort de l’expérience et de l’expertise de ses consultants, en particulier dans les sujets de gouvernance IT.